Sisällysluettelo
- Pelielämys Mikä Mullistaa Kaiken
- Maksutapojen Valikoima ja Turvallisuus
- Bonusvalikoimamme ja Palkitsemisjärjestelmä
- Asiakaspalvelun Huippuluokan Laatu
- Hallittu Pelikokemus Toiminnassamme
Pelikokemus Mikä Mullistaa Kaiken
Olemme nyt luoneet virallinen sivusto asiakkaiden tarpeista lähtien, joka näkyy kussakin yksityiskohdassa. Pelivalikoimamme pitää sisällään ylitse 3000 vaihtoehtoa globaalien parhaimmilta pelintarjoajilta, ning jokainen peli on analysoitu perusteellisesti ennen julkaisua. Tarjonta kattaa ajattomat kolikkopelit, nykyaikaiset videokolikot, live-kasinon pöytäpelit ja erikoispelit, jotka todellakin tarjoavat asioita täysin uutta perinteisten luokkien ulkopuolelta.
Pelialustan interface on rakennettu vaivattomaksi sekä PC- ja mobiilipelaajille. Hakuominaisuus mahdollistaa pelien helpon hakemisen toimittajan, aiheen tai pelin muodon mukaan. Tallennusmahdollisuus auttaa muistamaan parhaat nimikkeet vaivattomasti saataville, ning pelituotteiden latauskestot ovat vain tavallisesti alle kolmen s, joka on suorastaan alan huippuluokkaa.
Tekninen ratkaisu Palveluksessasi
Tekninen rakenteeemme perustuu moderneihin pilviteknologioihin, jotka yhdessä varmistavat 99,9 prosentin käytettävyyden vuoden ympäri. Käytämme HTML5-standardin tekniikkaa, tämä merkitsee sulavaa käyttöä kaikentyyppisillä päätelaitteilla ilman erillisen softan latausta. Palvelinfarmimme ovat Euroopassa, joka takaa välittömät yhteydet ja minimaalisen latenssin pelaamisessa.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Lautapelit | 450+ | Red Tiger, Relax Gaming | 96-99% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
| Erikoispelit | 200+ | Hacksaw Gaming, Spribe | 95-97% |
Maksuvaihtoehtojen Monipuolisuus ja Turvallisuus
Kotiutukset ning maksut ovat todellakin pelaamisen tärkeä elementti, ja olemme ainutlaatuisesti investoineet huomattavasti kyseisen kulun sujuvoittamiseen. Mahdollistamme useita maksumenetelmiä perinteisistä tilisiirroista digitaalisiin valuuttoihin, sekä jokainen maksutapahtuma on suojattu 256-bittisellä SSL-turvauksella. Nostopyynnöt hoidetaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa, ja huomattava enemmistö maksuista toteutuu huomattavasti nopeammin.
Saatavilla olevat Maksutavat
- Maksukortit: Visa, Mastercard, nopea talletys ja välittömät kotiutukset
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – instant talletukset
- Suora pankki: Trustly Pay N Play -ominaisuus vailla rekisteröitymistä
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – anonyymit ja turvalliset
- Prepaid-kortit: Paysafecard – talouden hallintaan erinomainen vaihtoehto
Koko maksumenetelmämme noudattavat PCI-DSS -standardin vaatimukset, tämä on globaalisti yleismaailmallisesti hyväksytty maksutietojen varman prosessoinnin standardi. Sen lisäksi toteutamme toistuvia turvallisuustarkistuksia yhteistyössä ulkopuolisten kyberturvafirmojen kanssa.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Instant – 2h |
| Visa/Mastercard | 10€ | 5,000€ | 1-3 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10,000€ | Heti – 24h |
| Bitcoin | 20€ | 25,000€ | 15min – 2h |
| Paysafecard | 10€ | – | Instant |
Bonusvalikoimamme sekä Palkitsemisjärjestelmä
Casinoillamme bonusohjelma tulee muotoiltu rehellisen pelaamisen periaatteelle. Kierrätysehdomme lukeutuvat alan kilpailukykyisimpien parhaimpien, sekä koko ehdot on tarkasti esitetty selkeästi ilman mitään näkymättömiä ehtoja. Rekisteröintibonuksemme tulee suunniteltu tarjoamaan tuleville käyttäjille tarpeeksi pelitilaa kokeilla kattavaan pelitarjontaamme vailla merkittävää riskiä.
Kanta-asiakasohjelman Edut
- Portaittainen järjestelmä: Yllä portailla Bronze, Silver, Gold, Platinum ja Diamond
- Takaisinmaksu: Viikottainen hyvitys tappioista tason perusteella 5-20%
- Henkilökohtainen tilinhoitaja: Platinum-tasolta lähtien omistettu asiakaspalvelija
- Priorisoidut kotiutukset: VIP-jäsenille etuoikeus 2-6 tuntia
- Ainutlaatuiset kilpailut: Kuukausittaiset kilpailut huomattavilla palkintopooleilla
- Syntymäpäivälahjat: Henkilökohtaiset lahjat kertaalleen vuodessa
Bonussääntöjen selkeys on todellakin meille suuresti tärkeää. Jokaisen kampanjan osalta kerromme tarkalleen kierrätysehdot, pelirajoitukset ja määräajat. Keskimääräinen kierrätysvaatimus on 35x, tämä edustaa huomattavasti markkinoiden yleistä tasoa alempi. Vuoden 2023 EU-alueen pelialan tutkimuksen osoittaman tavallinen kierrätysvaatimus verkkokasinoilla jää 40-50-kertainen, näin ollen esittämämme ehdot lukeutuvat todistetusti suotuisammat pelaajalle.
Asiakaspalvelun Erinomainen Laatu
Tukitiimimme koostuu koulutetuista osaajista, mitkä ovat aina saatavilla 24/7 vuorokauden seitsemänä päivä viikossa. Tuotamme tukea monella eri kanavalla: live-chat, sähköposti ning puhelinpalvelu. Vastekykymme live-chatissa on tavallisesti alle 2 minuutin, ning sähköposteihin vastataan 6-12 h sisällä.
Asiantuntijamme palvelee luontevasti suomen kieltä, ruotsiksi sekä englanniksi, siksi asiakkaat pystyvät olla yhteydessä natiivilla äidinkielellään. Olemme merkittävästi panostaneet henkilöstön kehittämiseen erityisesti vastuullisen pelitoiminnan toteamisessa ning peliongelmista kärsivien avustamisessa. Kukin tiimimme jäsen on todellakin sertifioituna vastuullisen pelitoiminnan ohjaukseen.
Vastuullinen Pelaaminen Toiminnassamme
Vastuullisuus asiassamme ei ole vain yrityksellemme pelkkä markkinointikeino vaan syvään organisaatiokulttuurissamme läsnä oleva periaate. Tarjoamme laajat menetelmät pelitoiminnan ohjaamiseen, sisältäen talletusrajoitukset, tappiorajat, peliaikalaskurit sekä itsesulkumahdollisuudet. Mainitut välineet pysyvät helposti saavutettavissa pelaajan tiliasetuksista, ja ne aktivoituvat suoraan ilman mitään viivytyksiä.
- Vuorokausikohtaiset, viikottaiset ning kuukausittaiset talletuslimiitit henkilökohtaisesti määriteltävissä
- Aikamuistutus -notifikaatiot pelisession ajan seuraamiseen
- Itsesulkujakso 24 tunnista 6 kuukauteen taikka pysyvästi
- Pelitapahtumien analysointi ning raportointi pelikäyttäytymisen seurantaan
- Verkostoituminen Peluuri-organisaation sekä toisten auttamisjärjestöjen kanssa
- Alaikäisten pelikokemuksen rajoittaminen ikävahvistuksilla ning digitaalisilla suojilla
Palvelemme MGA:n sääntelytahon (MGA) tarjoamalla pelilisenssillä, tämä takaa toimintatapamme legitiimiyden ning turvallisuuden. Lisäksi olemme virallisesti eCOGRA-järjestön sertifioitu kasino, joka tarkoittaa säännöllisiä auditointeja pelituotteiden reiluudesta ja rahallisten siirtojen läpinäkyvyydestä. Noudatamme tarkasti EU:n tietosuojasäädöstä (GDPR) ning pidämme asiakkaiden tiedot kokonaan luottamuksellisina.
Casinomme edustaa ajanmukaisen kasinoympäristön parasta – varmuutta, huippulaatuisuutta sekä vastuullisuutta yhdistettynä kattavaan pelitarjontaan ning huippuluokan asiakaspalveluun. Jatkamme innovointia päivittäin, jotta voimme tarjota asiakkaillemme yhä parempaa kokemuksen.